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Canon专业商务顾问团队 协助企业数位转型再升级 全方位智慧商务解决

2020-08-13   K生活汇

    Canon专业商务顾问团队 协助企业数位转型再升级 全方位智慧商务解决
     
    近年云端科技、物联网等技术日渐成熟,形成新一波更广泛、更快速的数位冲击,如何善用新兴科技强化企业数位基础与创新营运模式,正是全球决策者与管理者共同面临的考验。身为企业智慧商务解决方案专业顾问的 Canon,日前举办「Sky Bar 云端解忧吧」,聚焦智慧商务、企业流程升级、资讯保密安全等企业转型中所需的关键趋势,首场特别邀请台湾精酿啤酒品牌〈金色三麦集团〉叶冠廷执行长、Canon BIS行销处王友三经理分享关键趋势与实际应用个案,企业也能透过创新技术的辅助,强化顾客体验、提升生产力,顺利跟上时代潮流转型成智慧企业,才能在激烈的市场中掌握竞争优势。
     
    Canon专业商务顾问团队 协助企业数位转型再升级 全方位智慧商务解决
     
    迎战数位潮流专业商务顾问团队协助企业精省管理者时间与成本
    〈金色三麦集团〉叶冠廷执行长破题点出「为什幺企业需要转型?」,他认为转型如同跳向更高阶战场的入场券,过去消费者重视商品品质与价格,现在则更注重于消费体验及服务感受,以及产品背后的品牌信念和永续发展性,转型是因应市场大环境与消费者行为改变必要的结果。当企业规模成长到一定水準,甚至考量未来跨国管理需求,组织架构或 IT 软硬体系统必然会更複杂化,因此应该建立一套标準化流程来确保管理的一致性,各地门市的营业资料也才能即时同步更新,使管理者做出更準确的决策。金色三麦在一开始没有自己的IT团队之下,从网路建置、资讯安全设计、设备採购等,都由自己一手包办,非常耗费时间成本。Canon BIS 行销处王友三经理表示在过去服务经验中,发现许多中小企业管理者都深知道数位转型的重要性,但碍于没有相关背景或是内部IT团队,不知道该如何将新兴科技运用在自身企业当中。Canon 专业商务顾问团队拥有跨国际、丰富的行业知识,提供优化企业资讯及文件管理等全方位智慧商务解决方案,整合软硬体服务,从云端资料处理源头开始,客製化打造全新的管理平台、销售模式和优化员工的工作模式。
     
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    心态才是企业转型面临最大的考验渐进式无痛导入有效达成目标
    提及企业转型的过程中,当遇到新事物而让企业组织成员产生抗拒心态该如何因应?金色三麦叶冠廷执行长举出他们在导入 POS 机器、ERP 系统以及 HACCP 认证从无到有的过程中,最困难却也最重要的部分是沟通,首先要与各部门主管建立改革共识,由上而下贯彻理念,但仍会有员工无法适应新的作业模式而产生反弹。Canon BIS 行销处王友三经理指出若企业在进行数位转型时,迫切地将既有流程e次到位,费用、时间以及员工学习适应上都产生一定的压力,建议採用循序渐进无痛的导入方式,从最快速变动且无适应困难之处着手,例如先针对输出文件部分工作进行管理,在不改变太多环境的前提下,使用输出装置搭配 uniFLOW 输出解决方案,与公司既有的员工门禁系统进行结合,当员工实际站在複合机设备前方才开始列印工作,如果複合机故障或已经有其他人正在使用,可以直接走到另一台複合机输出,不需要在排队等候,有效提升工作效率与操作便利性,也有效避免重要文件被其他员工浏览,达到资讯安全防护的效果,当降低员工对新兴事物的戒心后,在进入下一步的导入工作。
     
    跨国拓点也不需担心机密资料外洩使用欧盟 GDPR 最高安全规範保障企业核心技术
    当金色三麦集团从餐饮业转型为品牌集团,组织日益壮大,甚至跨国开创营运据点,其中碰到 IT 资讯上最大的挑战,来自于台湾与大陆于企业管理系统上的差异,既要因地制宜符合各地员工操作需求,又必须在集团营运和资讯安全控管的框架下,让企业的管理层面能达成一致,金色三麦叶冠廷执行长表示「如何整合前后端的IT系统便是重要关键」。Canon BIS 行销处王友三经理则指出像是金色三麦拥有世界冠军蜂蜜啤酒这类型极度机密的配方,就特别需要事先做好资讯安全预防。企业可以根据自己的商业环境与需求设定不同的资安层级,透过内部 IT 资讯人员或是委外给专业 IT 顾问团队直接进行弱点扫描,并针对弱点加强、减少恶意软体或骇客等外部攻击。尤其自 2018 年开始,号称史上最严格的个资保护令 GDPR 「通用资料保护法规」上路,只要是企业接触到欧盟公民并拥有他们的个人资讯,就适用于 GDPR 规範。以 Canon 商用複合机而言,最新一代商用複合机,标配有许多资安保护的功能,如透过 AES 演算法的硬碟资料加密以及符合 DoD 标準的硬碟资料删除模式,再加上办公室商用解决方案 ThereforeTM  文件管理系统和 uniFLOW 输出解决方案,可提供企业客户更强大的文件资讯安全管理。
     
    除了系统面的强化外,王友三经理也建议管理上需要做到分级管理的概念,从软体的资料夹存取或者需要纸本文件的输出,都应该让一般职员、中阶主管以及高阶管理层所掌握的权限有所差异,甚至到个人对于文件资料的使用範围都需要有所控管,由内而外、软硬体兼顾的资安防护措施,才能有效强化事务设备资讯安全最后一哩,减少企业经营的风险。
     
     

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